歐美報紙編輯部的融合路徑--派報
網絡媒體的發展,使許多報紙在經歷了痛苦的探索之後,紛紛把未來的希望寄託在傳統媒體與新媒體的融合。世界各國的報紙都在進行以融合為目標的編輯部變革,其思路可以歸納為整合和改造兩種路徑:整合,是按照媒介融合的要求對原有資源進行重新組織,消除傳統業務和新業務之間的分割,實現資源共享;改造,則是對原有報紙媒體的工作方式進行革新,使之符合新的業務需求,適應新的競爭環境。

辦公室重設整合辦公資源

許多報紙在網絡興起之初,就開始發展網絡業務,但在起步之初,大多數報紙的傳統業務與網絡業務各自為政,兩部門在不同辦公區使用不同系統工作,交叉程度非常低。因此,對編輯部辦公室佈局結構進行重新設計,消除報紙部門和網絡部門在空間上的分離,是報業機構推進媒介融合首先需要解決的問題。

除了重新設計辦公室佈局,報紙媒體還注重其它辦公設施的配套。比如辦公軟件方面,原先報紙編輯部自己的內容管理系統,只能處理印刷版報紙的內容,不能處理網絡內容,網絡部門也同樣如此,因此,新型的辦公室中,也需要有新的信息處理系統,以更方便地實現內容在不同傳播平台的共享。現在,一款名為Methode的跨媒體運行系統正被歐美一些報紙試用,包括法國的《解放報》《費加羅報》,美國的《西雅圖時報》《華爾街日報》和《華盛頓郵報》等。這個系統是專門針對融合編輯部而開發的,幫助報紙降低高額的人力成本,以順利實現融合,其核心功能是不通過額外的人工轉換或者復制工作,直接實現不同內容格式之間的共享,包括報紙平台、網絡平台和短信平台等,編輯可以使用這個軟件隨時集納文章,識別其中的關鍵要素,並傳輸到最適合的媒介平台上,使內容的編輯速度顯著提高。

最能體現媒介融合特點的,要數英國《每日電訊報》首創的“中央輻射型”辦公室,就是在開放式的辦公室裡,各部門核心領導的位置設在正中央,形成一個核心區,其他人員呈輻射狀依次在四周排開。縱向排列的位置形成一條直線,每條“直線”上的工作人員負責一個新聞板塊,比如國際新聞、經濟新聞、體育新聞等,而橫向相鄰的位置則形成了一個弧線,在同一條弧線上的人分管內容、設計和生產。這種管理人員居中、其他工作人員在四周分佈、縱橫有序排列的佈局極大地提高了辦公室人員的信息溝通速度和工作效率。這個辦公室是整個電訊報報業集團的內容生產部門,這裡的工作人員不僅供應新聞,而且生產音頻和視頻內容。 《每日電訊報》這種新的辦公室佈局吸引了全世界許多報紙的關注和效仿。比如巴西最大的媒體公司之一RBS公司2006年也重新設計了他們的編輯部辦公室佈局,仿照《每日電訊報》的模式,在辦公室中央設置核心區,報紙總編輯、網絡總編輯,連同其他八個部門的主任,都在這個核心區辦公;印度時報公司也從2007年9月也開始對其編輯部的辦公室結構進行了類似的改造。

各大報紙耗費巨資重新設計新辦公室佈局、增添配套設施,派報是希望編輯記者們能夠更愉快地彼此協作,促進不同業務的高效融合。至於其效果,《每日電訊報》顧問編輯溫戴維斯(Rhidian Wynn-Davies)曾說過,“不要指望環境改變能改變一切”,融合辦公室雖然使編輯記者的工作變得更加方便了,卻不太可能在短時間內對工作效率有明顯的影響。但從長期來看,辦公環境的改變,對於編輯記者們觀念的改變有著重要的引導作用。新的體現報紙與網絡融合特點的辦公室佈局,新的內容資源處理系統,這些讓報紙工作人員隨時都能意識到除報紙以外的其他媒介業務的存在,而這正是培養編輯記者們媒介融合觀念和工作方式的前提條件。

流程改造探索融合的工作模式

網絡媒體的特點就是能隨時提供最新消息,隨著網絡版在整個報紙業務中地位變得越來越重要,提供24小時滾動新聞成為報業工作的一種常態,而以印刷版報紙業務為中心的傳統報紙編輯部的工作方式顯然已經無法滿足需要,因此業務流程也必須進行相應的改造。

最早進行業務流程改造報紙之一《英國金融時報》,從2006年就已經開始整合其編輯部。提出了“新聞滾動成稿(storybuilding)”的工作方式。新聞滾動成稿就是指在新聞發生過程中不斷補充新的信息,使受眾隨時了解新聞動態。比如早上發生了一則突發新聞,就在第一時間將事件的簡單信息上傳到網站上,然後陸續增加消息來源、深度分析、背景解讀等更多的信息,如果有必要,會有一個專門的記者負責對新聞進一步報導,最後刊登到第二天的報紙上。

機構重組整合人力資源

對於編輯記者來說,觀念和工作方式的改變才是最根本的,為此,很多報紙都對編輯部進行了機構重整,以期打破報紙和網絡間的壁壘,推進人力資源的融合。

在具有全國性影響力的美國報紙中,《華盛頓郵報》的機構重組方案最有代表性。 2009年4月,該報宣布機構重組,在給員工的重組備忘錄中明確地表達了重組目的:簡化部門設置,強化編輯記者跨部門、跨平台工作的能力,促進報紙與網絡業務的整合。重組方案的涉及內容生產和編輯製作兩個方面,內容生產方面,將原本負責新聞採編的所有部門打散,重新劃分為兩個部,國內部和本地部,分別由一個高級主編分管,大部分編輯記者都隸屬於這兩個部;在這兩個部內部,又根據具體報導領域將編輯記者分為不同的報導組,每個報導組負責一個特殊領域的報導,由一個主編負責,為報紙、網絡、其他多媒體終端等各種媒介平台提供內容,新聞的選題和記者任務的分配,都由各報導組的主編決定,比如教科文新聞報導組,該組負責所有媒介平台上關於教育、科學、文化領域的報導,該組的主編要監督其記者的工作。
 

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